On se déplace chez vous. Vous ne transportez rien.
Débrancher l'ordinateur, tout transporter, tout rebrancher… non merci. Pour bien des interventions, le plus simple est que le technicien vienne à vous — c'est notre spécialité depuis plus de 20 ans.
Pour qui, pour quoi
Le service à domicile, c'est fait pour vous si…
- Déplacer l'équipement est compliqué : ordinateur de bureau, plusieurs appareils, installation complète.
- Le problème touche votre environnement : réseau, Wi-Fi, imprimante, branchements.
- Vous préférez voir ce qui se passe : le technicien travaille devant vous et vous explique tout.
- Vous installez du neuf : nouvel ordinateur configuré, données transférées, tout fonctionne avant qu'on parte.
- Vous n'êtes pas à l'aise avec la technique : on s'adapte à votre rythme, sans jargon et sans jugement.
Et si le problème peut se régler plus vite à distance, on vous le dit — c'est souvent l'option la plus économique.
Questions fréquentes
FAQ — Service à domicile
Dans quelles villes vous déplacez-vous?
Nous desservons la région de Québec. Contactez-nous avec votre localisation : on vous confirme rapidement si on se déplace chez vous. [TERRITOIRE EXACT À CONFIRMER]
Comment se déroule une visite à domicile?
On convient d'un moment, le technicien arrive avec le nécessaire, diagnostique le problème devant vous et vous explique clairement ce qui doit être fait — et pourquoi — avant d'intervenir.
Dois-je préparer quelque chose avant la visite?
Rien d'obligatoire. Ayez sous la main vos mots de passe importants (session Windows, courriel) et, si possible, une description du problème. On s'occupe du reste.
Est-ce plus cher qu'en atelier?
Le mode d'intervention le plus avantageux dépend du problème : certains se règlent mieux à distance, d'autres sur place. On vous recommande toujours l'option la plus sensée — pas la plus chère. [TARIFS À CONFIRMER]
Faire venir un technicien.
Décrivez votre besoin et votre secteur : on vous propose un rendez-vous rapidement.